애스애프애이코리아 (SFA Korea), 글로벌 브랜드 통합 전략에 맞춰 홈페이지 체계 일원화

SFA 코리아 홈페이지는 한국 독립 도메인을 유지하면서도, 제품 소개, 솔루션, 기술력, 문서 다운로드, 보증 조건, A/S 서비스, FAQ, 공식 대리점 및 설치 협력업체 찾기 등 고객 지원 중심 메뉴를 전면에 배치하였습니다.

이는 단순한 회사 제품소개형 사이트가 아니라, 본사 표준에 맞춘 제품 정보 제공·문서 관리·파트너 네트워크(공식 대리점)·사후지원 연계형 플랫폼으로 기능하도록 설계된 형태로 구성되었습니다. 실제로 한국 사이트에는 공식 대리점 , 설치 협력업체 신청, 문서 센터, 보증 조건, 전국 A/S 서비스 안내 등 운영 표준화 성격이 강한 기능들이 안내되었습니다.

• 첫째는 글로벌 브랜드 일관성 확보 
  • 국가별로 상이한 웹사이트 운영 방식보다, 동일한 비주얼과 구조를 적용하는 편이 그룹 정체성을 강화하였습니다.
• 둘째는 운영 효율성 제고 
  • 다수 국가와 자회사를 보유한 그룹 입장에서는 문서 체계, 고객 문의 흐름, 파트너 운영 구조를 통합할수록 관리 효율이 높아집니다.
• 셋째는 고객 경험의 표준화 
  • 어느 국가에서 접속하더라도 비슷한 정보 구조와 지원 흐름을 제공함으로써, 제품 탐색부터 A/S까지 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

SFA 코리아 홈페이지 개편은 본사의 글로벌 확장 전략과 브랜드 통합 정책에 맞춰, 한국 법인을 글로벌 표준형 디지털 플랫폼 체계로 변화하여 고객에게 다가서는 서비스를 제공하겠습니다.