설비업자는 재방문·민원·누수 리스크를 줄이는 게 핵심이며, 마이펌프는 그 리스크를 사전에 설계로 차단하여 드립니다.

Q1. “온라인이 더 싸 보이던데요… 마이펌프에서 구매하면 뭐가 다른가요?”

A. 맞습니다. 단순 ‘가격’만 보면 온라인이 더 저렴해 보일 때가 있습니다.
다만 배수펌프는 현장 변수(양정·수평거리·유량·온수·전원·역구배·부속 구성)가 맞지 않으면, 결국 재방문/재시공/민원으로 비용이 더 커지는 경우가 많습니다.
마이펌프는 구매 전 현장 조건 기반으로 모델·배관 구성·부속까지 맞춰 드려서 “한 번에 끝나는” 쪽에 초점을 둡니다.

Q2. “제품은 같은 모델인데, 굳이 여기서 살 이유가 있을까요?”

A. 모델명이 같아도 현장에 필요한 구성품(체크밸브, 차단밸브, 유니온, 소음/진동 대책, 통기관, 배수트랩 등)이 빠지면 결과가 달라집니다.
마이펌프는 시공업자 관점에서 실패 포인트를 줄이는 패키지 구성과 설치 가이드/배관 도면 수준의 지원을 함께 제공합니다.
“물건만”이 아니라 현장에서 바로 쓰게 되는 형태로 드린다고 보시면 됩니다.

Q3. “온라인으로 사고 제가 설치하면 되지 않나요? 기술 지원도 해주나요?”

A. 가능합니다. 다만 문제가 생겼을 때 온라인 구매는 보통 ‘제품 단품’ 기준으로만 대응되는 경우가 많습니다.
마이펌프는 설치 전 권장 배관 직경/토출 라인/역류 방지/전원 조건을 같이 체크해 드리고, 시공 중에도 막힘·소음·역류 같은 이슈를 줄이는 포인트를 안내드립니다.
설비업자 입장에서는 이게 결국 현장 리스크 보험처럼 작동합니다.

Q4. “AS나 보증은 온라인이랑 차이가 있나요?”

A. 보증 자체는 제조사 기준을 따르되, 실제 현장에서는 보증이 가능한 설치 조건을 맞추는 게 더 중요합니다.
예를 들어 역구배, 과부하, 부적절한 배관 구성, 이물 유입 등으로 생긴 문제는 보증 적용이 어려울 수 있거든요.
마이펌프는 구매 단계에서부터 보증 이슈가 생기기 쉬운 설치 방식을 먼저 걸러드려서, 결과적으로 분쟁/반품/재시공 확률을 낮추는 쪽에 강점이 있습니다.

Q5. “납기나 현장 대응이 급한데, 그런 것도 장점이 있나요?”

A. 네. 설비 현장은 “오늘 막히면 오늘 해결”이 많죠.
마이펌프는 현장 조건에 따라 대체 모델/부속 구성/임시 운전 플랜까지 같이 잡아드릴 수 있어서, 단순 택배 구매보다 현장 복구 속도가 빨라지는 경우가 많습니다.
즉, 가격이 아니라 시간과 재방문 횟수에서 차이가 나는 형태입니다.

Q6. “그럼 결론적으로, 온라인보다 어떤 점이 ‘차별화’인가요?”

A. 한 줄로 정리하면 ‘제품 가격’이 아니라 ‘현장 성공률’이 포함된 구매입니다.

• 모델 선정 실수 방지(양정/유량/온수/전원)
• 막힘/역류/소음 줄이는 부속·배관 구성
• 설치 조건에 맞춘 가이드
• 문제 발생 시 원인 파악이 빨라지는 지원
  설비업자분들은 결국 클레임이 줄면 이익이 커지기 때문에, 그 차이가 체감되는 편입니다.